Šta je prethodilo nastanku Ananasa?

Vizija da stvorimo jedinstveni marketplace u Srbiji koji će na jednom mestu okupiti veliki broj prodavaca i ponuditi stanovništvu izvrsno iskustvo onlajn kupovine. Svesni svih prepreka i izazova koje ovakakav poduhvat donosi, s jedne strane u ovu priču smo ušli oprezno, ali istovremeno i vrlo energično. Prošle godine u proleće naš tim je činilo 13 zaposlenih, sada je ta cifra deset puta veća. U odnosu na mart broj poseta porastao je za čak 65 odsto, dok ukupan broj poseta sad prelazi 1.5 miliona, a samim tim i broj narudžbina se uvećava iz dana u dan. Tako da sa sigurnošću mogu da kažem da smo našu početnu ideju uspešno krenuli da sprovodimo u delo i da smo napravili odličnu bazu za ostvarivanje našeg primarnog cilja da postanemo Amazon za balkansko tržište.

Koju specifičnost svog poslovanja biste izdvojili?

Ananas e-commerce je specifičan po tome što je korporativni startap. Razvijajući potpuno jedinstveno iskustvo onlajn kupovine, user friendly platformu, stvarajući partnerski odnos sa našim saradnicima, u svakom momentu imamo stabilan oslonac u jednom od najjačih sprskih brendova – Delta Holdingu. Zahvaljujući sinergiji strategije poslovanja koju smo razvili u Ananasu i podrške koje dobijamo od naše matice, već smo uspeli da se akvizicijom brendova za onlajn kupovinu Grouper.mk i Paopao.mk probijemo na makedonsko tržište. Na ovaj način pokazujemo svoju spremnost da uvedemo Ananasove novine i koncept poslovanja i na nova tržišta i istovremeno uložimo u razvoj celokupnog ikomerca na pomenutom tržištu.

Nabrojte pet stvari koje najbolje opisuju vaše poslovanje.

• Brza dostava – proizvodi stižu do naših kupaca i za 24 sata. Pakete mogu da preuzmu i na Ananasovim paketomatima na NIS benzinskim stanicama, ali i u svom omiljenom kafiću u kraju. Ispitali smo koje stvari najviše opterećuju kupce u vezi sa dostavom i učinili sve da im maksimalno olakšamo to iskustvo.
• Svi trgovci koji žele da svoje proizvode prodaju i preko Ananas platforme su uvek i više nego dobrodošli!
• Sigurno plaćanje – svoje porudžbine naši kupci mogu platiti gotovinom i karticom prilikom narudžbine ili preuzimanja
• Lako vraćanje robe – svako ima pravo da promeni mišljenje, to poštujemo i zato ne želimo da vraćanje robe bude dug i mukotrpan proces, kao što je to često bio slučaj.
• Strast i energija da osvojimo i zadržimo prvo mesto u svetu onlajn kupovine – priznajemo da neke stvari ne znamo, da moramo da mnogo toga testiramo, da je i dalje pred nama neograničeni prostor za napredak, ali i da imamo dovoljno hrabrosti da taj prostor iskoristimo.

Šta stoji iza vašeg uspeha?

Reputacija i snaga Delta Holdinga. Naši globalni partneri poput Boston Consulting Group, HTEC i drugih. Posvećenost i vizija tima koji vodi Ananas, ali i svakog zaposlenog koji svojom stručnošću doprinosi našem konstantom rastu. Svesnost da je svaki kupac naš kralj i da ćemo isključivo izgradnjom zadovoljnog kruga naših kupaca uspeti još da rastemo. I naravno, KLIK! BUM! TRAS! Slogan koji nas opisuje i izdvaja – ne moram da objašnjavam zašto i na koji način.