GENERAL INFORMATION

From January 1, 2018, it is possible to establish an entrepreneur electronically in the BRA. In order to be able to e-Register, you need to have:

1. Qualified electronic certificate (electronic signature) issued by a certification body in the Republic of Serbia
2. Electronic card reader installed
3. Visa, MasterCard or DinaCard payment cards for payment of fees

E-Registration of the establishment of an entrepreneur is processed in the system for centralized registration of BRA users.

• The initial step for users accessing the system for the first time is to create an account in the above mentioned system. If you are already registered, you can use the same user account for e-Registration of the establishment of an entrepreneur. You need to enter your email and password.
• There is a fee for establishing an entrepreneurial company and it is done with Visa, MasterCard or Dina platinum cards.
• The electronic signature is used for signing the registration application, but also in the future for signing documents that are in electronic form. Documents are signed using the electronic signature application, which you can download from the following link: https://aplikacije3.apr.gov.rs/ElektronskoPotpisivanje

DECISION ON THE ESTABLISHMENT IN THE FORM OF AN ELECTRONIC DOCUMENT

Decision on the establishment in the form of an electronic document, signed by the registrant’s electronic signature, can be obtained at the entered e-mail address or can be downloaded from the application itself after e-registration. You need to keep in mind that no institution may condition the implementation of a certain procedure by attaching a Decision on the establishment in paper form, but in case you encounter any complications, below you will find a list of documents that need to be submitted to the BRA:

1. Request for issuing a copy of the decision
2. Proof of fee payment for issuing a copy of the decision in the amount of 900.00 dinars.

• Kvalifikovani elektronski sertifikat (elektronski potpis) izdat od strane sertifikacionog tela u Republici Srbiji

• Instaliran čitač elektronskih kartica

• Visa, MasterCard ili DinaCard platne kartice za plaćanje naknada

eRegistracija osnivanja preduzetnika se procesuira u sistemu za centralizovano prijavljivanje korisnika APR-a. Početni korak za korisnike koji prvi put pristupaju sistemu je kreiranje naloga u gore navedenom sistemu. Ukoliko ste več registrovani, isti korisnički nalog možete koristiti za eRegistgraciju osnivanja preduzetnika. Potrebno je da unesete svoju elektronsku poštu i lozinku.

Postoji naknada za osnivanje preduzetničke kompanije i vrši se Visa, MasterCard ili Dina platinum karticama. Elektronski potpis se koristi za potpisivanje registracione prijave, ali i u budućnosti za potpisivanje dokumenata koja su u elektronskom obliku. Potpisivanje dokumenata se realizuje putem aplikacije za elektronsko potpisivanje, koju možete preuzeti na sledećem linku: https://aplikacije3.apr.gov.rs/ElektronskoPotpisivanje

Rešenje o osnivanju u formi elektronskog dokumenta

Rešenje o osnivanju u formi elektronskog dokumenta, potpisano e-potpisom registratora, možete dobiti na registrovanu e-mail adresu ili je preuzeti iz same aplikacije nakon e-registracije. Potrebno je da imate na umu da ni jedna institucija ne sme da uslovljava realizaciju određene procedure prilaganjem rešenja o osnivanju u papirnoj formi, ali za slučaj da naiđete na bilo kakve komplikacije, u daljem tekstu ćete pronaći spisak dokumenata koje je potrebno podneti u APR:

• Zahtev za izdavanje prepisa rešenja

• Dokaz o uplati naknade za izdavanje prepisa rešenja u iznosu od 900,00 dinara

Za eRegistraciju za jednočlano ili višečlano DOO u sistemu za centralizovano prijavljivanje korisnika u APR potrebno je da za podnošenje prijave posedujete:

• Kvalifikovani elektronski sertifikat (elektronski potpis) izdat od sertifikacionog tela u Republici Srbiji,
• Instaliran čitač elektronskih kartica i instaliranu NEXU aplikaciju za elektronsko potpisivanje (ukoliko već imate instaliranu NEXU aplikaciju obavezno preuzmite novu verziju)
• Visa, MasterCard ili Dina platne kartice za plaćanje naknade registracije.

Početni korak za korisnike koji prvi put pristupaju sistemu je kreiranje naloga u gore pomenutom sistemu. Ukoliko već postojite u sistemu, možete mu pristupiti sa svojom e-mail adresom i lozinkom.

Elektronski potpis koristite za potpisivanje eketronski podnete registracione prijave, ali i za potpisivanje dokumenata koji su elektronskom obliku, a sve to se vrši putem NUXE aplikacije za elektronsko potpisivanje, o čemu je iznad bilo reči.

REŠENJE O OSNIVANJU U FORMI ELEKTRONSKOG DOKUMENTA

Rešenje o osnivanju u formi elektronskog dokumenta, potpisano elektronskim potpisom podnosioca registracije, dobija se na unetu e-mail adresu ili se može preuzeti iz same aplikacije nakon elektronske registracije. Potrebno je da imate na umu da ni jedna institucija ne sme da uslovljava realizaciju određene procedure prilaganjem rešenja o osnivanju u papirnoj formi, ali za slučaj da naiđete na bilo kakve komplikacije, u daljem tekstu ćete pronaći spisak dokumenata koje je potrebno podneti u APR:

• Zahtev za izdavanje prepisa rešenja
• Dokaz o uplati naknade za izdavanje prepisa rešenja u iznosu od 1.700,00 dinara

Sve odgovore na eventualna pitanja u vezi eRegistracije možete potražiti putem:

• APR info centru na broj 011 20 23 350
• Slanjem e-maila na adresu preduzetnici@apr.gov.rs
• Kontaktiranjem podrške APR-a koja pruža pomoć oko aplikacije sistema za centralizovano prijavljivanje korisnika na e-mail sd@apr.gov.rs.

• Kvalifikovani elektronski sertifikat (elektronski potpis)

  Izdat od sertifikacionog tela u Republici Srbiji

• Instaliran čitač elektronskih kartica i instaliranu NEXU aplikaciju za elektronsko potpisivanje

  Ukoliko već imate instaliranu NEXU aplikaciju obavezno preuzmite novu verziju

• Visa, MasterCard ili Dina platne kartice za plaćanje naknade registracije

Početni korak za korisnike koji prvi put pristupaju sistemu je kreiranje naloga u gore pomenutom sistemu. Ukoliko već postojite u sistemu, možete mu pristupiti sa svojom e-mail adresom i lozinkom.

Elektronski potpis koristite za potpisivanje eketronski podnete registracione prijave, ali i za potpisivanje dokumenata koji su elektronskom obliku, a sve to se vrši putem NUXE aplikacije za elektronsko potpisivanje, o čemu je iznad bilo reči.

REŠENJE O OSNIVANJU U FORMI ELEKTRONSKOG DOKUMENTA

Rešenje o osnivanju u formi elektronskog dokumenta, potpisano elektronskim potpisom podnosioca registracije, dobija se na unetu e-mail adresu ili se može preuzeti iz same aplikacije nakon elektronske registracije. Potrebno je da imate na umu da ni jedna institucija ne sme da uslovljava realizaciju određene procedure prilaganjem rešenja o osnivanju u papirnoj formi, ali za slučaj da naiđete na bilo kakve komplikacije, u daljem tekstu ćete pronaći spisak dokumenata koje je potrebno podneti u APR:

Sve odgovore na eventualna pitanja u vezi eRegistracije možete potražiti putem:

• APR info centru na broj 011 20 23 350
• Slanjem e-maila na adresu preduzetnici@apr.gov.rs
• Kontaktiranjem podrške APR-a koja pruža pomoć oko aplikacije sistema za centralizovano prijavljivanje korisnika na e-mail sd@apr.gov.rs.

Pre nego što otpočnete proces osnivanja kompanije, potrebno je ispuniti neke koraki i doneti poslovne odluke koje se tiču vašeg budućeg poslovanja. Važno je da odlučite koja će biti vaša dominantna delatnost, gde će biti sedište vaše kompaije, da li ćete biti u sistemu PDV-a, koliko ćete imati zaposlenih, ko će vam biti knjigovođa, itd.. U nastavku priručnika ćete biti upućeni u korake koje morate preći pre osnivanja kompanije.

Izbor naziva firme

Kada birate poslovno ime za svoju kompaniju, obratite pažnju na smernice i sva zakonska pravila i ograničenja. Nakon što nađete ime, proverite na sajtu APR-a da li je željeni naziv za vašu kompaniju slobodan i ukoliko jeste, možete izvršiti registraciju naziva. Kompanija mora imati puno ime, skraćen naziv, pravnu formu privrednog društva i sedište kompanije.

Izbor šifre delatnosti

Sva pravna lica i privredni subjekti imaju obavezu da odaberu svoju sifru delatnosti po kojoj će raditi i kojom će evidentirati promet preko fiskalne kase, pod time se misli koju delatnost će kompanija pretežno objavljati (vodeća ili dominantna delatnost). To su poslovi koje će firma u najvećem procentu obavljati radi sticanja profita. Pored dominantne, postoje i sporedne delatnosti tj. drugi poslovi kojima se pravno lice može baviti ukoliko za to ne postoje pravna ograničenja.

Osnivacki AKT

Osnivanje DOO preduzeća počinje donošenjem Osnivačkog akta. Osnivački akt predstavlja opšti pravni akt privrednog druptva koji sastavlja jedan ili više osnivača, u zavisnosti od toga koliko osnivača ima i potrebno je da na aktu budu definisana sva pitanja vezana za poslovanje, upravljanje, pitanja iz radnog odnosa i druga značajna pitanja koja se tiču poslovanja. Obavezno mora biti overen kod javnog beležnika (notara).

Osnivački akt sadrži sledeće podake:

1. Podatke o članovima privrednog društva,
2. Poslovno ime i sedište društva,
3. Šifru pretežne delatnosti,
4. Ukupan iznos osnovnog kapitala društva,
5. Iznos novčanog uloga, kao i opis nenovčanog uloga za svakog člana,
6. Vreme uplate novčanog uloga ili unošenje nenovčanog uloga,
7. Pojedinačni udeo svakog člana društva u ukupnom osnovnom kapitalu,
8. Organi upravljanja DOO i njihove nadležnosti,
9. Ovlašćenja lica za zastupanje društva,
10. Trajanje i prestanak poslovanja DOO,
11. Ostala pitanja vezana za poslovanje.

Adresa firme – virtuelna kancelarija

Virtuelna kancelarija predstavlja savremen i veoma efikasan koncept poslovanja, pogotovo u post-covid periodu, s obzirom da čini značajne uštede u pogledu troškova zakupa i pratećih troskova. U sladu sa tim, u današnje vreme je moguće iznajmiti virtuelnu kancelariju i na toj adresi registrovati i sedište firme, bez obzira na mesto obavljanja delatnosti. Na toj adresi takođe, možete primati poštu.

Registracija preduzetnik

Za osnivanje preduzetnika u APR-u potrebno je priložiti sledeća dokumenta

• Popunjena registraciona prijava osnivanja preduzetnika koju podnosi fizičko lice ili ovlašćeni punomoćnik,
• Overena fotokopija lične karte preduzetnika,
• Dokaz o plaćenoj taksi odnosno naknadi za osnivanje preduzetnika,
• Saglasnost organa o obavljanju delatnosti (saglasnost se prilaže samo ukoliko je neophodna).

Registracija DOO

Kada je registracija DOO u pitanju, možete očekivati nešto komplikovaniju proceduru u odnosu na osnivanje društva sa ograničenom odgovornošću. Registracija se vrši sa ciljem poslovanja određenom delatnošću pod jednim imenom.
Potrebna dokumentacija za osnivanje DOO u Srbiji je sledeća:

• Jedinstvena registraciona prijava osnivanja DOO i upisa u registar poreskih obveznika potpisana od strane zakonskog zastupnika pravnog lica (ovlašćenog lica za zastupanje) ili lica koje ima punomoćje ovlašćeno od strane zastupnika društva
• Dokaz o identitetu članova društva – fotokopija lične kаrte za domaće državljane (fotokopija pаsošа ukoliko je strani državljanin; ukoliko je osnivač pravno lice prilaže se izvod iz Registrа, u kome je to pravno lice prethodno registrovano)
• Osnivački akt DOO (Odlukа o osnivanju za jednočlano društvo ili Ugovor o osnivanju za višečlano DOO), sа overenim potpisimа svih osnivаčа, odnonso članova društva
• Odlukа o imenovаnju zаstupnikа, ako on nije određen osnivačkim aktom
• Overen potpis zаstupnikа
• Potvrda iz banke o uplati novčanog uloga kao dokаz o uplаti nаknаde zа osnivаnje (ukoliko se uplaćuje novčani ulog u društvo)
• Sporazum članova o proceni vrednosti nenovčanog uloga (samo ukoliko se unosi nenovčani ulog u društvo),
  dokaz o plaćenoj naknadi za registraciju osnivanja DOO i dokaz o plaćenoj naknadi za registraciju i objavljivanje osnivačkog akta.

Registracionu prijavu osnivanja firme može podneti lično osnivač, ovlašćeno lice ili punomoćnik.

Izrada pečata

Nakon dobijanja Rešenja o registraciji naredni korak je izrada pečata. Iako ne postoji obaveza njegovog korišćenja u toku poslovanja, s obzirom da je ukinuta Zakonom o privrednim društvima 2017. godine, postoje još uvek neka dokumentacija koja se overava na taj način.

Otvaranje računa

Pre otvaranja bankovnog računa, potrebno je da se informišete o tarifama naknada za usluge platnog promenta, zatim o naknadi za mesečno održavanje računa, kao i to da li je omogućen e-banking i slično, pre nego što se definitivno odlučite za neku banku.

Za otvaranje poslovnog računa potrebno je podneti osnovnu dokumentaciju:

• Zahtev za otvaranje poslovnog računa
• Obrazac overeni potpisi lica ovlašćenih za zastupanje (OP obrazac overen kod javnog beležnika)
• Odluka ili rešenje o usvajanju registracione prijave osnivanja iz APR-a
• Karton deponovanih potpisa banke
• Dokaz o identitetu
• Prateća dokumentacija banke (Ugovor, Nacrt ugovora i slično).
• Dokumentacija koja se prilaže za otvaranje poslovnog računa može se razlikovati od banke do banke, ali je osnovna i u svim bankama obavezna dokumentacija gore navedena. Pored toga, naglasićemo i da je u praksi za otvaranje poslovnog računa za DOO često potrebno priložiti i dodatne dokaze: kopija Osnivačkog akta i fotokopija Statuta društva.

Prijava u poreskoj upravi nakon registracije kompanije u APR

Nakon što ste završili gore pomenute korake, potrebno je da u zakonskom roku 15 dana od osnivanja kompanije (donošenja rešenja o registraciji iz APR-a) podnesete poresku prijavu, kako biste bili evidentirani kao novi poreski obaveznik. Poreska prijava se podnosi u filijali Poreske uprave i predstavlja ujedno prijavu za porez na dobit radi utvrđivanja akontacionog poreza i podnose je i preduzetnici i DOO, s tim što ukoliko ste preduzetnik morate odabrati i model oporezivanja ( paušalno ili lična zarada ).

eFiskalizacija

E-fiskalizacija je obavezna u Republici Srbiji od 1.05.2022. godine i podrazumeva upotrebu novog hardverskog ili softverskog rešenja. Takođe, postoje i firme integratori koje nude gotova rešenja koja se lako mogu implementirati u postojeće sisteme. eFiskalizacija podrazumeva i izdavanje fiskalnih računa sa QR kodom gde prilikom skeniranja istog kupci i korisnici usluga mogu da provere da li je račun izdat u skladu sa zakonom i uspostavljaju vezu sa Poreskom upravom gde mogu dobiti informaciju da li je njihov račun validan.

Kvalifikovani elektronski potpis

Digitalni potpis vam je neophodan za rad na elektronskim servisima radi potpisivanja elektronske dokumentacije, podnošenja i overavanja dokumenata elektronskim putem. Zahtev se podnosi u nadležnoj policijskoj upravi sa ličnom kartom.

Da li ući u sistem PDV-a

Razmislite da je isplativo da odmah nakon osnivanja firme uđete u sistem PDV-a s obzirom na predviđeni razvoj poslovanja itroškove koje kao pravno lice morate plaćati. Ukoliko ste predvideli veći obim poslovanja i promet veći od 8.000.000 dinara u toku 12 meseci poslovanja, bićete u obavezi da plaćate porez na dodatu vrednost (PDV).

Izbor knjigovodstvene agencije / knjigovođe

Kada birate knjigovođu za vašu firmu nemojte napraviti grešku već dobro procenite i izaberite pouzdanog saradnika. Izuzetno je bitno da to bude dobra, stručna i pouzdana knjigovodstvena agencija koja može razumeti vaše potrebe i znati kako da prilagodi nivo usluge prema vašem poslovanju.

• Podatke o članovima privrednog društva

• Poslovno ime i sedište društva

• Šifru pretežne delatnosti

• Ukupan iznos osnovnog kapitala društva

• Iznos novčanog uloga, kao i opis nenovčanog uloga za svakog člana

• Vreme uplate novčanog uloga ili unošenje nenovčanog uloga

• Pojedinačni udeo svakog člana društva u ukupnom osnovnom kapitalu

• Organi upravljanja DOO i njihove nadležnosti

• Ovlašćenja lica za zastupanje društva

• Trajanje i prestanak poslovanja DOO

• Ostala pitanja vezana za poslovanje

Adresa firme – virtuelna kancelarija

Virtuelna kancelarija predstavlja savremen i veoma efikasan koncept poslovanja, pogotovo u post-covid periodu, s obzirom da čini značajne uštede u pogledu troškova zakupa i pratećih troskova. U sladu sa tim, u današnje vreme je moguće iznajmiti virtuelnu kancelariju i na toj adresi registrovati i sedište firme, bez obzira na mesto obavljanja delatnosti. Na toj adresi takođe, možete primati poštu.

Registracija preduzetnik

Za osnivanje preduzetnika u APR-u potrebno je priložiti sledeća dokumenta:

Registracija DOO

Kada je registracija DOO u pitanju, možete očekivati nešto komplikovaniju proceduru u odnosu na osnivanje društva sa ograničenom odgovornošću. Registracija se vrši sa ciljem poslovanja određenom delatnošću pod jednim imenom.
Potrebna dokumentacija za osnivanje DOO u Srbiji je sledeća:

 

• Jedinstvena registraciona prijava osnivanja DOO i upisa u registar poreskih obveznika potpisana od strane zakonskog zastupnika pravnog lica (ovlašćenog lica za zastupanje) ili lica koje ima punomoćje ovlašćeno od strane zastupnika društva

• Dokaz o identitetu članova društva

  Fotokopija lične kаrte za domaće državljane (fotokopija pаsošа ukoliko je strani državljanin; ukoliko je osnivač pravno lice prilaže se izvod iz Registrа, u kome je to pravno lice prethodno registrovano)

• Osnivački akt DOO (Odlukа o osnivanju za jednočlano društvo ili Ugovor o osnivanju za višečlano DOO)

  Sа overenim potpisimа svih osnivаčа, odnonso članova društva

• Odlukа o imenovаnju zаstupnikа

  Ako on nije određen osnivačkim aktom

• Overen potpis zаstupnikа

• Potvrda iz banke o uplati novčanog uloga kao dokаz o uplаti nаknаde zа osnivаnje

  Ukoliko se uplaćuje novčani ulog u društvo

• Sporazum članova o proceni vrednosti nenovčanog uloga

  Samo ukoliko se unosi nenovčani ulog u društvo

• Dokaz o plaćenoj naknadi za registraciju osnivanja DOO i dokaz o plaćenoj naknadi za registraciju i objavljivanje osnivačkog akta

Registracionu prijavu osnivanja firme može podneti lično osnivač, ovlašćeno lice ili punomoćnik.

Izrada pečata

Nakon dobijanja Rešenja o registraciji naredni korak je izrada pečata. Iako ne postoji obaveza njegovog korišćenja u toku poslovanja, s obzirom da je ukinuta Zakonom o privrednim društvima 2017. godine, postoje još uvek neka dokumentacija koja se overava na taj način.

Otvaranje računa

Pre otvaranja bankovnog računa, potrebno je da se informišete o tarifama naknada za usluge platnog promenta, zatim o naknadi za mesečno održavanje računa, kao i to da li je omogućen e-banking i slično, pre nego što se definitivno odlučite za neku banku.

Za otvaranje poslovnog računa potrebno je podneti osnovnu dokumentaciju:

• Zahtev za otvaranje poslovnog računa
• Obrazac overeni potpisi lica ovlašćenih za zastupanje (OP obrazac overen kod javnog beležnika)
• Odluka ili rešenje o usvajanju registracione prijave osnivanja iz APR-a
• Karton deponovanih potpisa banke
• Dokaz o identitetu
• Prateća dokumentacija banke (Ugovor, Nacrt ugovora i slično).
• Dokumentacija koja se prilaže za otvaranje poslovnog računa može se razlikovati od banke do banke, ali je osnovna i u svim bankama obavezna dokumentacija gore navedena. Pored toga, naglasićemo i da je u praksi za otvaranje poslovnog računa za DOO često potrebno priložiti i dodatne dokaze: kopija Osnivačkog akta i fotokopija Statuta društva.

Prijava u poreskoj upravi nakon registracije kompanije u APR

Nakon što ste završili gore pomenute korake, potrebno je da u zakonskom roku 15 dana od osnivanja kompanije (donošenja rešenja o registraciji iz APR-a) podnesete poresku prijavu, kako biste bili evidentirani kao novi poreski obaveznik. Poreska prijava se podnosi u filijali Poreske uprave i predstavlja ujedno prijavu za porez na dobit radi utvrđivanja akontacionog poreza i podnose je i preduzetnici i DOO, s tim što ukoliko ste preduzetnik morate odabrati i model oporezivanja ( paušalno ili lična zarada ).

eFiskalizacija

E-fiskalizacija je obavezna u Republici Srbiji od 1.05.2022. godine i podrazumeva upotrebu novog hardverskog ili softverskog rešenja. Takođe, postoje i firme integratori koje nude gotova rešenja koja se lako mogu implementirati u postojeće sisteme. eFiskalizacija podrazumeva i izdavanje fiskalnih računa sa QR kodom gde prilikom skeniranja istog kupci i korisnici usluga mogu da provere da li je račun izdat u skladu sa zakonom i uspostavljaju vezu sa Poreskom upravom gde mogu dobiti informaciju da li je njihov račun validan.

Kvalifikovani elektronski potpis

Digitalni potpis vam je neophodan za rad na elektronskim servisima radi potpisivanja elektronske dokumentacije, podnošenja i overavanja dokumenata elektronskim putem. Zahtev se podnosi u nadležnoj policijskoj upravi sa ličnom kartom.

Da li ući u sistem PDV-a

Razmislite da je isplativo da odmah nakon osnivanja firme uđete u sistem PDV-a s obzirom na predviđeni razvoj poslovanja itroškove koje kao pravno lice morate plaćati. Ukoliko ste predvideli veći obim poslovanja i promet veći od 8.000.000 dinara u toku 12 meseci poslovanja, bićete u obavezi da plaćate porez na dodatu vrednost (PDV).

Izbor knjigovodstvene agencije / knjigovođe

Kada birate knjigovođu za vašu firmu nemojte napraviti grešku već dobro procenite i izaberite pouzdanog saradnika. Izuzetno je bitno da to bude dobra, stručna i pouzdana knjigovodstvena agencija koja može razumeti vaše potrebe i znati kako da prilagodi nivo usluge prema vašem poslovanju.

Biznis plan predstavlja pisani dokument kojim se definišu ciljevi, aktivnosti i potrebni resursi i nezaobilazan je u procesu pokretanja biznisa. Koristi se i interno i eksterno. Kao interni dokument, biznis plan će vam biti potreban kako biste analizirali trenutno stanje vaše kompanije, kako biste definisali koraqke i aktivnosti koje je potrebno preuzeti ukoliko za tim postoji potreba, kao i da biste pratili realizaciju razvoja svog poslovanja. Kao eksterni dokument, vaš biznis plan će biti potreban bankama ili potencijalnim investitorima u donošenju odluke da li će uložiti novac ili ne.

Može da se sastoji iz sledećih elemenata:

Uvodni deo

U uvodnom delu trebalo bi da stoje osnovni podaci o kompaniji: naziv, sedište, brojevi telefona, broj računa, pravni oblik organizovanja, imena vlasnika, vlasnička struktura kapirala, procenat učešća u vlaštvu firme, kao i sadržaj biznis plana, kratak prikaz ciljeva i načini realizacije.

Opis poslovne aktinovsti kompanije

U ovom segmentu je potrebno prikazati uopšteni prikaz proizvoda/usluga, delatnosti u kojoj kompanija posluje, ciljeve poslovanja, politiku poslovanja, menadžment i finansijski plan.

Analiza tržišta i marketing

Kako bi vaša kompanija uspešno pakovala, potrebno je izvršiti analizu tržišta, što podrazumeva analizu sledećih stvari:

• Novog proizvoda
• Povećanje obima proizvodnje postojećeg asortimana
• Ciljnih tržišta
• Veličinu tržišta
• Analizu konkurencije
• Procenu tržišnog udela
• Plan prodaje
• Marketing strategiju (promocija, reklama)

Marketing je proces stvaranja kupaca. Samim tim, jedan od najvažnijih segmenata biznis plana je definisanje marketinške strategije i potrebno je da sadrži:

• strategiju prodora na tržište,
• strategiju rasta koja, dalje, obuhvata načine za poboljšanje ljudskih resursa, strategiju kupovine drugih kompanija, pitanje da li ćemo razvijati franšize ili kooperantsku mrežu, strategiju plasmana sličnih proizvoda različitim ciljnim grupama (horizontalna) i/ili strategiju plasmana proizvoda istoj ciljnoj grupi, ali drugačijim distributivnim metodama (vertikalna),
• strategiju distribucije,
• strategiju komunikacije sa tržištem – U obraćanju kupcima uobičajena je kombinacija sledećih metoda: promocije, reklamiranje, odnosi sa javnošću, direktna prodaja, kao i štampani materijal poput brošura, katologa, lifleta itd; sledeći korak je onlajn ili internet marketing.

Istraživanje, dizajn, razvoj i proizvodnja

U ovom elementu biznis plana se prikazuje plan fizičkog obima proizvodnje, struktura proizvodnje, analiza lokacije, potrebe proizvodnje u smislu opreme i sredstava za rad, troškovi proizvodnje, plan troškova, dobavljači, transport, radna snaga.

Menadžment

Jedan od najvažnijih segmenata biznis plana je deo u kojem će se predstaviti menadžeri i oni sa kojima oni rade.

SWOT Analiza

SWOT analiza je postupak u identifikovanju snaga, slabosti, šansi i opasnosti u poslovanju kompanije. Ova analiza treba da pokaže šta kompanija treba da preduzme kako bi se pojačala njena prednost, eliminisale slabosti, iskoristile šanse i prilike iz okruženja i neutralisale ili ublažile opasnosti iz spoljne okoline.

Finansijska analiza

U finansijskoj analizi treba utvrditi i jasno definisati određene pretpostavke. Ove pretpostavke finansijske analize čine kratke konstatacije o uslovima pod kojima preduzetnik planira otpočinjanje biznisa. One obično treba da odražavaju sledeće dimenzije:

• osnovne karakteristike preduzetničkog biznisa,
• tržišnu situaciju u kojoj će se obavljati biznis,
• kapitalne mogućnosti kojima se trenutno raspolaže,
• potrebe za poslovnim prostorom, opremom, instalacijama, nameštajem i ostalim fiksnim fondovima,
• potrebe za trajnim obrtnim sredstvima (cirkulirajućim kapitalom),
• potrebe za finansijskim sredstvima za plate zaposlenih,
• potrebe za sredstvima za pokriće ostalih aktivnosti,
• datum planiranog ulaska u preduzetnički poduhvat (projekat),
• datum ulaska u redovno eksploataciono (tekuće) poslovanje.

Finansijska analiza treba da pruži odgovore na sledeća pitanja:

1. Koliko je novca neophodno za otpočinjanje biznisa?
2. Koja je prelomna tačka rentabilnosti biznisa?
3. Koji je planirani bilans uspeha?
4. Koji je planirani bilans stanja?
5. Kakav je plan novčanih tokova?
6. Kakva su predviđanja profita?

 

Marketing je proces stvaranja kupaca. Samim tim, jedan od najvažnijih segmenata biznis plana je definisanje marketinške strategije i potrebno je da sadrži:

• Strategiju prodora na tržište

• Strategiju rasta koja, dalje, obuhvata načine za poboljšanje ljudskih resursa, strategiju kupovine drugih kompanija, pitanje da li ćemo razvijati franšize ili kooperantsku mrežu, strategiju plasmana sličnih proizvoda različitim ciljnim grupama (horizontalna) i/ili strategiju plasmana proizvoda istoj ciljnoj grupi, ali drugačijim distributivnim metodama (vertikalna)

• Strategiju distribucije

• Strategiju komunikacije sa tržištem

  U obraćanju kupcima uobičajena je kombinacija sledećih metoda: promocije, reklamiranje, odnosi sa javnošću, direktna prodaja, kao i štampani materijal poput brošura, katologa, lifleta itd; sledeći korak je onlajn ili internet marketing

Istraživanje, dizajn, razvoj i proizvodnja

U ovom elementu biznis plana se prikazuje plan fizičkog obima proizvodnje, struktura proizvodnje, analiza lokacije, potrebe proizvodnje u smislu opreme i sredstava za rad, troškovi proizvodnje, plan troškova, dobavljači, transport, radna snaga.

Menadžment

Jedan od najvažnijih segmenata biznis plana je deo u kojem će se predstaviti menadžeri i oni sa kojima oni rade.

SWOT Analiza

SWOT analiza je postupak u identifikovanju snaga, slabosti, šansi i opasnosti u poslovanju kompanije. Ova analiza treba da pokaže šta kompanija treba da preduzme kako bi se pojačala njena prednost, eliminisale slabosti, iskoristile šanse i prilike iz okruženja i neutralisale ili ublažile opasnosti iz spoljne okoline.

Finansijska analiza

U finansijskoj analizi treba utvrditi i jasno definisati određene pretpostavke. Ove pretpostavke finansijske analize čine kratke konstatacije o uslovima pod kojima preduzetnik planira otpočinjanje biznisa. One obično treba da odražavaju sledeće dimenzije:

• Osnovne karakteristike preduzetničkog biznisa

• Tržišnu situaciju u kojoj će se obavljati biznis

• Kapitalne mogućnosti kojima se trenutno raspolaže

• Potrebe za poslovnim prostorom, opremom, instalacijama, nameštajem i ostalim fiksnim fondovima

• Potrebe za trajnim obrtnim sredstvima (cirkulirajućim kapitalom)

• Potrebe za finansijskim sredstvima za plate zaposlenih

• Potrebe za sredstvima za pokriće ostalih aktivnosti

• Datum planiranog ulaska u preduzetnički poduhvat (projekat)

• Datum ulaska u redovno eksploataciono (tekuće) poslovanje

Finansijska analiza treba da pruži odgovore na sledeća pitanja:

 

• Pitanje 1

  Koliko je novca neophodno za otpočinjanje biznisa?

• Pitanje 2

  Koja je prelomna tačka rentabilnosti biznisa?

• Pitanje 3

  Koji je planirani bilans uspeha?

• Pitanje 4

  Koji je planirani bilans stanja?

• Pitanje 5

  Kakav je plan novčanih tokova?

• Pitanje 6

  Kakva su predviđanja profita?

Kako bi vaše internet poslovanje uopšte bilo izvodljivo, potrebno je da odaberete platformu na kojoj ćete izgraditi svoj web shop. Neke od platformi koje se najviše koriste i koje su najpogodnije za elektronsko plaćanje su: WordPress, Magento, WooCommerce i Shopify. Platformu takođe uz pomoć izabrane IT kompanije možete razvijati i sami po svojoj meri.

Prilikom odabira platforme potrebno je uzeti u obzir sledeće:

• Koliko novca godišnje očekujete od webshopa (ovo će vam pomoći da lakše koliko ćete odvojiti za ovo ulaganje)
• Broj i vrsta proizvoda/usluga koje ćete imati u ponudi, kako će korisnici moći da plaćaju, na koji način ćete vršiti dostavu.
• Povezivanje sa sistemima trećih strana (ERP ili drugi poslovni sistemi, sistemi za fakturisanje i fiskalizaciju, sistemi biltena)
• Na koji način ćete generisati podatke sa platforme

Ako ste tek počeli da trgujete na internetu, preporuka je da angažujete stručnjaka koji će vam pomoći u ovom procesu i da time steknete i pouzdanog partnera u izvođenju radova. Imajte na umu da vam je potreban neko:

• Sa iskustvom na e-commerce projektima
• Da imate ugovor o saradnji
• Da ste upoznati sa timom sa kojim sarađujete
• Cene izrade i mesečnog održavanja
• Da li imate 24časovnu podršku
• Koliko brzo mogu da reše potencijalni problem

• Koliko novca godišnje očekujete od webshopa

  Ovo će vam pomoći da lakše koliko ćete odvojiti za ovo ulaganje

• Broj i vrsta proizvoda/usluga koje ćete imati u ponudi

  Kako će korisnici moći da plaćaju, na koji način ćete vršiti dostavu

• Povezivanje sa sistemima trećih strana

  ERP ili drugi poslovni sistemi, sistemi za fakturisanje i fiskalizaciju, sistemi biltena

• Na koji način ćete generisati podatke sa platforme

Ako ste tek počeli da trgujete na internetu, preporuka je da angažujete stručnjaka koji će vam pomoći u ovom procesu i da time steknete i pouzdanog partnera u izvođenju radova. Imajte na umu da vam je potreban neko:

• Sa iskustvom na e-commerce projektima

• Da imate ugovor o saradnji

• Da ste upoznati sa timom sa kojim sarađujete

• Cene izrade i mesečnog održavanja

• Da li imate 24časovnu podršku

• Koliko brzo mogu da reše potencijalni problem

Nakon što ste završili predhodne korake, na redu je kreiranju web shop jeste uređivanje sadržaja web sajta i online shopa. Sam izgled stranice igra veoma važnu ulogu, jer je to prva šansa da od posetioca napravite kupca. Iz tih razloga je veoma važno da sve informacije budu transparentne, vidljive i nedvosmilene:

• Informacije o kompaniji – informacije o kompaniji su bitne kako bi kupci bili upoznati sa vama kao kompanijom i dobili prvi utisak sigurnosti da zaista postojite.
• Podaci o proizvodima/uslugama – što više relevantnih detalja o proizvodima je ključno. S obzorom da je reč o online kupovini kupci nekada nisu u mogućnosti da vizualizuju proizvode ili usluge, ali dovoljno dobri opisi i detalji o proizvodima značajno pomažu u tome.
• Fotografije – kao što je već spomenuto ponekad je teško vizualizirati i iz tih razloga kvalitetne fotografije pomažu da kupi stvore sliku o proizvodima i uslugama i time kupcima i korisnicima olakšaju proces kupovine.
• Informacije o kupovini – potrebno je pružiti detaljne informacije o kupovini i uslovima kupovine, cenama i dodatnim troškovima jasno i transparentno.

Važno je naglasiti da sve informacije moraju biti relevantne i ažurirane. Pružanje kontakt informacija i kontakta za podršku korisnicima znatno poboljšava izgled i ozbiljnost web shopa ali i kompanije.

• Informacije o kompaniji

  Informacije o kompaniji su bitne kako bi kupci bili upoznati sa vama kao kompanijom i dobili prvi utisak sigurnosti da zaista postojite.

• Podaci o proizvodima/uslugama

  Što više relevantnih detalja o proizvodima je ključno. S obzorom da je reč o online kupovini kupci nekada nisu u mogućnosti da vizualizuju proizvode ili usluge, ali dovoljno dobri opisi i detalji o proizvodima značajno pomažu u tome.

• Fotografije

  Kao što je već spomenuto ponekad je teško vizualizirati i iz tih razloga kvalitetne fotografije pomažu da kupi stvore sliku o proizvodima i uslugama i time kupcima i korisnicima olakšaju proces kupovine.

• Informacije o kupovini

  Potrebno je pružiti detaljne informacije o kupovini i uslovima kupovine, cenama i dodatnim troškovima jasno i transparentno.

Važno je naglasiti da sve informacije moraju biti relevantne i ažurirane. Pružanje kontakt informacija i kontakta za podršku korisnicima znatno poboljšava izgled i ozbiljnost web shopa ali i kompanije.